Syarikat Air Terengganu (SATU) ni ibarat sahabat baik bagi rakyat Terengganu. Mereka bukan sekadar membekalkan air bersih, tapi juga berusaha keras untuk memberikan layanan yang mesra dan membantu. Bayangkan, kalau ada masalah air, kita boleh terus hubungi mereka dan mereka akan cuba selesaikan secepat mungkin. Kiranya, SATU ni memang prihatin dan sentiasa berusaha untuk memastikan kita semua mendapat bekalan air yang terbaik.
Nah, di bawah ini kami ringkaskan pelbagai saluran komunikasi SATU yang boleh anda hubungi sekiranya memerlukan bantuan, ingin menyampaikan pertanyaan atau aduan.

Cara Hubungi Syarikat Air Terengganu (SATU)
Terdapat pelbagai saluran komunikasi pelanggan daripada SATU yang boleh anda hubungi bermula dari nombor telefon, emel dan media sosial. Anda boleh memilih mana-mana saluran. Walau bagaimanapun, saluran komunikasi yang paling kerap digunakan ialah melalui telefon di 15511 atau di 1-300-88-2111.
A. Via Contact Us SATU

Anda boleh menghubungi Syarikat Air Terengganu melalui SATU Careline atau alamat lain yang disenaraikan di bawah:
1. Melalui Nombor Telefon:
- SATU Careline:
- Telefon: 15511
- Telefon: 1-300-88-2111
- Jam: 8 pagi – 8 malam
- Operator Ibu Pejabat:
- Telefon: 09-621 4111
- Telefon: 09-620 1111
2. Melalui Email & Customer Portal:
- Customer Portal: https://www.satuwater.com.my/cportal/
- Email: helpdesk@satuwater.com.my
- Website: satuwater.com.my
3. Melalui Ibu Pejabat SATU:
- Lokasi Ibu Pejabat SATU: Syarikat Air Terengganu Sdn Bhd, Jalan Sultan Ismail, 20200 Kuala Terengganu, Terengganu Darul Iman
- Telefon:
- Dari Malaysia: 1-300-88-2111
- Dari Luar Malaysia: +601300882111
- Google Map: Klik di sini!
- Waze: Klik di sini!
4. Waktu Operasi Syarikat Air Terengganu (SATU):
- Isnin: 8:00–16:00
- Selasa: 8:00–16:00
- Rabu: 8:00–16:00
- Khamis: 8:00–15:30
- Jumaat: Tutup
- Sabtu: Tutup
- Ahad: 8:00–16:00
B. Via Sosial Media SATU
Selain nombor telefon dan alamat di atas, anda juga boleh menghubungi mereka melalui akaun media sosial seperti yang tertera di bawah:
- Facebook: facebook.com/SyarikatAirTerengganu
- Instagram: instagram.com/satu_water/
- TikTok: tiktok.com/@satu_water?
- Linkedin: linkedin.com/company/syarikat-air-terengganu-satu-sdn-bhd/
C. Download Aplikasi MySATU

Berhubung dengan Syarikat Air Terengganu lebih mudah melalui aplikasi MySATU. Di samping itu, anda boleh mengakses pelbagai ciri lain dalam aplikasi. Muat turun aplikasi MySATU melalui Play Store seperti di bawah:
- App Store: apps.apple.com/my/app/mysatu-v3/
- Google Plasy Store: play.google.com/store/apps/
Itulah beberapa cara untuk menghubungi Syarikat Air Terengganu (SATU) yang boleh anda pilih. Semoga bermanfaat!