Cara menghubungi Citibank di Malaysia boleh melalui pelbagai cara seperti melalui telefon atau melalui laman web.
Nah, bagi anda yang merupakan pelanggan Citibank Malaysia yang sedang mencari cara untuk berkomunikasi dengan pihak bank bagi urusan perkhidmatan pelanggan, berikut adalah beberapa saluran komunikasi pelanggan yang boleh anda hubungi.

Citibank telah menjadi sebahagian daripada landskap perbankan Malaysia sejak tahun 1959. Sebagai salah satu bank antarabangsa yang terkemuka, Citibank Malaysia telah berkembang dan maju bersama-sama dengan ekonomi negara.
Citibank menyediakan pelbagai produk dan perkhidmatan untuk memenuhi keperluan kewangan pelanggannya, termasuk akaun simpanan dan giro, kad kredit, pinjaman peribadi, pembiayaan perniagaan, pengurusan tunai dan pelbagai lagi.
Jika anda sedang mencari bank yang mempunyai reputasi global, produk lengkap dan perkhidmatan berkualiti, Citibank Malaysia boleh menjadi pilihan yang tepat.
Citibank juga menyediakan beberapa saluran untuk anda menghubungi mereka jika anda mengalami masalah atau mempunyai pertanyaan berkaitan kewangan atau produk Citibank. Anda boleh menghubungi mereka melalui panggilan telefon, sembang langsung atau e-mel.
Cara Hubungi Citibank Customer Service
Terdapat pelbagai saluran komunikasi yang disediakan oleh Citibank untuk pelanggannya menghubungi mereka, termasuk melalui telefon di +603 2383 1111, melalui laman web, menghantar e-mel ke malaysia.citiservice@citi.com, bertanya soalan melalui media sosial rasmi Citibank atau datang terus ke pejabat.
A. Hubungi Citibank via General Information

Di bawah ini kami menyediakan pelbagai saluran komunikasi daripada Citibank yang boleh anda hubungi:
1. Melalui Nombor Telefon:
- Telefon: +603 2383 1111
- Telefon:
- 03-2383 0000 (Kuala Lumpur)
- 04-296 0000 (Penang)
- 07-340 6000 (Johor Bahru)
2. Melalui Email & Website:
- Alamat Website: www.citigroup.com/malaysia
- Alamat Email: incomeupdate@citi.com
3. Alamat Menara Citibank:
- HQ Address: Aras 45, Menara Citibank, Jalan Ampang, 50450 Kuala Lumpur
- Telefon Menara Citibank:
- Dari Malaysia: 03 2164 4033
- Dari Luar Malaysia:+603 2164 4033
- Google Map: Klik di sini!
- Waze: Klik di sini!
B. Hubungi Citibank via Complaints Unit
Atau anda juga boleh hantarkan aduan anda ke alamat di bawah:
- Department Name: Treasury and Trade Solutions Operations
- Contact: Hazlinda Hashim / Mohd Hazwan Ismail
- Address: Treasury and Trade Solutions Operations, Level 19, Menara Citibank, 165 Jalan Ampang 50450 Kuala Lumpur
- Telephone: +603 2383 1111 (CitiService)
- Email: malaysia.citiservice@citi.com
C. Melalui Citibank Social Media
In Episode 8 of #GoodThingsHappen discover how emerging technologies like generative AI, blockchain, and central bank digital currencies are being explored to streamline #TheFutureofCrossBorderPayments. Listen here: https://t.co/KDItyREXX3 pic.twitter.com/irZJJ8qLk0
— Citi (@Citi) December 18, 2024
Anda juga boleh menggunakan kaedah yang lebih kontemporari iaitu melalui media sosial. Di bawah kami telah menyediakan beberapa alamat rasmi akaun media sosial Citibank:
- Facebook: facebook.com/citibank/
- Instagram: instagram.com/citibank
- X/Twitter: x.com/Citi
- Linkedin: linkedin.com/company/citi/
- YouTube: youtube.com/citi
Mudah kan? Itulah senarai alamat saluran komunikasi untuk menghubungi Citibank Customer Service yang boleh anda pilih untuk mengemukakan cadangan atau aduan.