Pernahkah anda berasa sedikit cemas apabila menghadapi masalah insurans? Seperti mencari jalan keluar dalam labirin yang rumit, kita semua pernah ke sana. Apa yang kita perlukan ketika itu ialah suara yang mesra, seorang yang sedia mendengar dan membantu dengan sabar. Zurich Insurance Malaysia memahami perasaan ini. Mereka tahu bahawa di sebalik setiap dasar, ada kisah dan keperluan manusia. Sebab itu mereka cuba untuk sentiasa ada, seperti rakan yang sedia membantu pada bila-bila masa.
Nah, bagi anda yang sedang mencari cara untuk menghubungi Zurich Insurance Malaysia untuk Perkhidmatan Customer Service, di bawah kami telah meringkaskan pelbagai alamat yang boleh anda hubungi.

Cara Hubungi Zurich Insurance Malaysia
Dilaporkan dari laman web rasmi Zurich Insurance Malaysia, anda boleh menggunakan pelbagai saluran komunikasi yang ada untuk menyampaikan cadangan, aduan, permintaan bantuan atau bertanya soalan mengenai produk dan perkhidmatan Zurich Insurance Malaysia melalui nombor telefon di 1-300-888-622 (Di Malaysia) atau di +603-2109-7999 (Dari luar Malaysia), melalui email di callcentre@zurich.com.my dan boleh juga via media sosial.
A. Hubungi Zurich via Contact Us

Bagi anda peserta insurans dari Zurich Insurance Malaysia, hubungi nombor di bawah untuk bantuan dan pertanyaan:
1. Zurich Call Centre dan General Enquiries:
- Telefon: 1-300-888-622 (Di Malaysia)
- Telefon: +603-2109-7999 (Dari luar Malaysia)
- Waktu Operasi:
- Hari: Isnin – Jumaat
- Jam: 08:30 am – 5:15 pm
- (Tidak termasuk cuti umum)
- Email: callcentre@zurich.com.my
- Borang Pertanyaan: Klik di sini
2. Zurich Roadside Assistance ((24-Hour Hotline)):
- Telefon: 1-300-88-5566
- WhatsApp: +603-7989 0345 (Untuk sembang WhatsApp dan panggilan talian tetap setempat sahaja)
- e-Request: https://zurich.carfix.my/
Nota: Terpakai kepada pelanggan Zurich General Insurance dan Zurich General Takaful.
3. Zurich Medical Assistance (MiCare Malaysia):
- 24-hour Hotline: 1800-88-2318
- Anda juga boleh menghantar e-mel ke: callcenter@micaresvc.com
- Untuk maklumat lanjut, sila layari medical assistance
4. Zurich Courtesy Car Programme:
- Nombor Telefon: 1-300-88-1323
- Waktu Operasi:
- Isnin – Jumaat: 9:00 pagi – 6:00 petang
- Sabtu: 9:00 pagi – 1:00 petang
- (Kecuali Ahad dan cuti umum)
Nota: Sah untuk pelanggan Zurich General Insurance dan Zurich General Takaful.
5. Tuntutan Perubatan & Bantuan Masuk Hospital (24-Hour Hotline):
- Telefon: 1-800-82-6100
- E-mail: zurichmedical@ihpmy.com
- Untuk maklumat lanjut tentang bantuan perubatan, klik di sini
6. Zurich Courtesy Car Programme:
- Telefon: 1-300-88-1323
- Waktu Operasi:
- Isnin – Jumaat: 9:00AM – 6:00PM
- Sabtu: 9:00AM – 1:00PM
- (Tidak termasuk Ahad dan Cuti Umum)
Nota: Terpakai kepada pelanggan Zurich General Insurance dan Zurich General Takaful.
7. Bantuan Perjalanan Zurich (24-Hour Hotline):
- Telefon: +603 7841 5630
Nota: Terpakai kepada pelanggan Zurich General Insurance dan Zurich General Takaful.
B. Zurich Insurance & Takaful Head Office
Zurich Insurance & Takaful Head Office (Walk-in Service Not Available).
- Alamat:
- Via Website: Level 23A, Mercu 3, No. 3, Jalan Bangsar, KL Eco City, 59200 Kuala Lumpur, Malaysia
- Via Google Map: Level 23A, Mercu 3, 3, Jalan Bangsar, KL Eco City, 59200 Kuala Lumpur, Federal Territory of Kuala Lumpur, Malaysia
- Via Waze: Level 23A, Mercu 3, 3, Jalan Bangsar, KL Eco City, 59200 Kuala Lumpur, Federal Territory of Kuala Lumpur, Malaysia
- Telefon:
- Dari Malaysia: 03-2109 7999
- Dari Luar Malaysia: +60321097999
- Map ke Zurich Insurance & Takaful Head Office:
- Website Rasmi: zurich.com.my
C. Hubungi Zurich Insurance via Cawangan
Lawati pautan yang kami sediakan di bawah untuk melihat senarai cawangan Zurich Insurance Malaysia yang paling dekat dengan anda:
1. Waktu Operasi Cawangan Zurich Insurance:
- Isnin – Jumaat
- 8.30AM – 5.00PM
2. Waktu Operasi Cawangan di Kelantan & Terengganu:
- Ahad – Khamis
- 8.30AM – 5.00PM
Nota:
- Semua cawangan akan ditutup pada Cuti Umum dan Cuti Negeri yang ditetapkan.
- Cari cawangan yang berhampiran dengan anda: Klik di sini.
D. Hubungi Zurich Insurance via Social Media
Ramadan kembali lagi! Semoga bulan yang penuh rahmat ini membawa keberkatan, kebahagiaan, dan kedamaian bagi seluruh umat Islam di Malaysia. Selamat menyambut bulan Ramadan dan selamat berpuasa.💙#LindungiSegalaPerkaraYangBermakna #ZurichMalaysia pic.twitter.com/RNHZN2tRko
— Zurich Malaysia (@ZurichMY) March 2, 2025
Anda juga boleh menghubungi Zurich Insurance Malaysia melalui media sosial rasmi mereka. Di bawah kami telah meringkaskan senarai akaun ini:
- Facebook: https://www.facebook.com/ZurichMYS
- Twitter (X): https://x.com/zurichMY
- Instagram: https://www.instagram.com/zurichmys/
- YouTube: https://www.youtube.com/user/ZurichMalaysia
- Linkedin: https://www.linkedin.com/showcase/zurich-malaysia/
Nah, itulah antara saluran komunikasi yang boleh anda hubungi jika ingin bertanya soalan atau meminta bantuan daripada Zurich Insurance Malaysia. Semoga ini membantu dan semoga berjaya!