Adakah anda ingin bertanya tentang produk perbankan atau perkhidmatan perbankan yang terdapat di ICBC Bank Malaysia seperti jenis simpanan, pinjaman peribadi, cara membuka akaun bank, bertanya mengenai jumlah kadar faedah atau mungkin ingin menyampaikan cadangan kepada ICBC Bank Malaysia tetapi anda masih keliru bagaimana cara melakukannya? Jangan risau, kerana kali ini kami membincangkan senarai alamat dan cara menghubungi ICBC Bank Malaysia dengan mudah, cepat dan selamat.
Industrial and Commercial Bank of China (Malaysia) Berhad (ICBC Malaysia) ialah anak syarikat kepada Industrial and Commercial Bank of China, salah satu bank terbesar di dunia. ICBC Malaysia menawarkan pelbagai perkhidmatan perbankan, termasuk perbankan peribadi dan perbankan korporat.
Cara Hubungi ICBC Bank Malaysia
Anda boleh menghubungi ICBC Bank Malaysia untuk bertanya tentang produk atau perkhidmatan mereka dengan menghubungi pelbagai saluran komunikasi pelanggan yang tersedia. Saluran komunikasi untuk pelanggan boleh didapati melalui telefon di 0060-3-23013399, melalui faks, email di complaintunit@my.icbc.com.cn atau datang langsung ke pejabat ICBC Bank Malaysia.
A. Via Head Office & Branch
Melaporkan daripada laman web rasmi ICBC Bank Malaysia, anda boleh menghubungi mereka melalui pelbagai saluran komunikasi pelanggan serta di ibu pejabat dan pejabat cawangan:
- Swift Code: ICBKMYKL
- Website: https://malaysia.icbc.com.cn/
1. Datang ke Head Office ICBC Bank Malaysia:
- Nombor Telefon: 0060-3-23013399
- Nombor Faks: 0060-3-23013388
- Alamat Email: icbcmalaysia@my.icbc.com.cn
- Alamat Lengkap ICBC Bank Malaysia:
- Di Website: Level 10, Menara Maxis, Kuala Lumpur City Center, 50088 Kuala Lumpur, Malaysia
- Di Google Map: Maxis Tower, Jln Ampang, Kuala Lumpur City Centre, 50088 Kuala Lumpur, Wilayah Persekutuan Kuala Lumpur, Malaysia
- Di Waze: 34C, Menara Maxis, Jln Ampang, Kuala Lumpur City Centre, 50088 Kuala Lumpur, Wilayah Persekutuan Kuala Lumpur, Malaysia
- Google Map: Klik di sini!
- Waze: Klik di sini!
2. Datang ke KL Main Branch:
- Nombor Telefon: 0060-3-21726666
- Nombor Faks: 0060-3-21726668
- Alamat Email: kl_branch@my.icbc.com.cn
- Alamat KL Main Branch:
- Di Website: Level 1, Menara Maxis, Kuala Lumpur City Center, 50088 Kuala Lumpur, Malaysia
- Di Google Map: Maxis Tower, Jln Ampang, Kuala Lumpur City Centre, 50088 Kuala Lumpur, Wilayah Persekutuan Kuala Lumpur, Malaysia
- Google Map: Klik di sini!
- Waze: Klik di sini!
3. Kunjungi Kuching Branch:
- Nombor Telefon: 0060-82-272888
- Nombor Faks: 0060-82-272999
- Alamat Email: kcg_branch@my.icbc.com.cn
- Alamat Industrial and Commercial Bank Of China (Malaysia) Berhad ICBC Kuching:
- Di Website: Lot 619 to 623, Jalan Padungan, 93100 Kuching, Sarawak
- Di Google Map: Terletak di PPES ICBC Jalan Padungan – Lot 619, 623, Jln Padungan, 93100 Kuching, Sarawak, Malaysia
- Google Map: Klik di sini!
- Waze: Klik di sini!
4. Kunjungi Johor Bahru Branch:
- Nombor Telefon: 0060-7-2310888
- Nombor Faks: 0060-7-2310999
- Alamat Email: jb_branch@my.icbc.com.cn
- Alamat ICBC Johor Bahru:
- Johor Bahru Branch Address: 71, Jalan Indah 15/2, Taman Bukit Indah, 79100 Iskandar Puteri, Johor Darul Takzim
- 71, Jalan Indah 15/2, Taman Bukit Indah, 79100 Iskandar Puteri, Johor Darul Ta’zim, Malaysia
- Google Map: Klik di sini!
- Waze: Klik di sini!
5. Datang ke Labuan International Branch:
- Telefon: 0060-8-7581868
- Faks: 0060-8-7581866
- Email: labuan_branch@my.icbc.com.cn
- Alamat: Unit Level 5(B), Main Office Tower, Financial Park Labuan, Jalan Merdeka 87000, Labuan
B. Via Complaint Unit
Anda juga boleh mengemukakan aduan kepada ICBC Bank Malaysia melalui Unit Aduan di bawah:
- Alamat: Level 10, Menara Maxis, Kuala Lumpur City Center, 50088 Kuala Lumpur, Malaysia
- Contact: Ms Chung Yoon Moi
- Department: Administrative Support
- Telefon: 0060-3-23013399
- Faks: 0060-3-23013388
- Email : complaintunit@my.icbc.com.cn
Maklumat minimum yang diperlukan untuk penyiasatan aduan pelanggan:
- Nama pelanggan
- Nombor kad pengenalan atau pasport pelanggan
- Nombor akaun terjejas
- Tarikh transaksi yang dipertikaikan
- Amaun transaksi yang dipertikaikan
- Sebab mengapa pelanggan percaya bahawa ia adalah transaksi yang dipertikaikan
Itulah tadi pelbagai saluran komunikasi pelanggan daripada ICBC Bank Malaysia yang telah kami ringkaskan untuk anda. Semoga bisa membantu!