Tinggal di Johor dan menghadapi masalah bekalan air? Atau adakah anda ingin memohon menjadi pelanggan baru di Ranhill SAJ tetapi masih keliru? Jangan risau! Menghubungi Ranhill SAJ kini sangatlah mudah.
Kami menulis artikel ini untuk membantu anda melalui pelbagai cara mudah dan pantas untuk mengemukakan aduan, soalan, atau sekadar mendapatkan maklumat mengenai perkhidmatan air di Johor.
Profil Ringkas Ranhill SAJ Sdn Bhd
Dahulunya dikenali sebagai Jabatan Bekalan Air Johor (JBAJ), yang merupakan sebuah jabatan di bawah Kerajaan Negeri Johor yang bertanggungjawab ke atas pengurusan air. Pada 16 Disember 1993, Syarikat Air Johor Sdn Bhd (SAJSB) telah diperbadankan berdasarkan keputusan Majlis Mesyuarat Kerajaan Negeri Johor pada 7 Disember 1993. SAJSB pada mulanya merupakan anak syarikat milik penuh Kerajaan Negeri Johor.
Pada tahun 1994, JBAJ telah diswastakan dan ditukar namanya menjadi Syarikat Air Johor (SAJ). SAJ menjadi syarikat swasta pertama di Malaysia yang melaksanakan pendekatan holistik terhadap penswastaan air.
Kemudian, Ranhill Holdings Berhad mengambil alih SAJ. Sejak pengambilalihan tersebut, syarikat ini beroperasi dengan nama Ranhill SAJ Sdn Bhd. Ranhill Holdings Berhad sendiri merupakan sebuah konglomerat Malaysia dengan kepentingan dalam sektor alam sekitar dan tenaga. Dalam sektor alam sekitar, Ranhill diberikan lesen eksklusif oleh Menteri Tenaga, Teknologi Hijau dan Air untuk menyediakan perkhidmatan air di seluruh Negeri Johor.
SAJ mula beroperasi pada tahun 1999. Pada tahun 2017, lesen Ranhill SAJ sebagai pengendali eksklusif perkhidmatan air di Johor telah diperbaharui untuk tiga tahun lagi, bermula dari 1 Januari 2018 hingga 31 Disember 2020.
Cara Hubungi Ranhill SAJ – Syarikat Air Johor
Menghubungi Ranhill SAJ atau Syarikat Air Johor Sdn Bhd kini sangat mudah. Hanya tekan nombor telefon 1800 88 7474. Selain itu, anda juga boleh kirim aduan via email, berkomunikasi melalui media sosial atau datang terus ke pejabat mereka.
A. Via Contact Us & Service
Bagi anda yang ingin menghubungi Ranhill SAJ, anda boleh cuba menghubungi nombor telefon atau email di bawah:
1. Perkhidmatan Pertanyaan (Services Enquiries):
- Hotline Number: 1800 88 7474
- Alamat Email: customer.care@ranhill.com.my
- Kirim SMS: AT < > RanhillSAJ < > COMPLAINT dan hantar ke 63001
2. Pertanyaan Korporat (Corporate Enquiries):
- Kirim Email ke: Info@ranhill.com.my (Corporate Communications)
3. SAJ Info Centre (SAJIC):
4. Laporkan Masalah:
5. Soalan Lazim:
B. Via Headquarters Ranhill SAJ
Ranhill SAJ Sdn. Bhd. 199901001818 (476718-H)
1. Melalui Panggilan Telefon:
- Telefon ke: +607 224 4040
2. Mengirimkan Faks:
- Kirim Faks ke: +607-223 5353
3. Kunjungi Website Rasmi:
- Alamat Laman Web Rasmi: https://www.ranhillsaj.com.my/
4. Mengirimkan Email:
- Alamat Email: customer.care@ranhill.com.my
5. Alamat Ranhill SAJ Sdn Bhd:
- Alamat Lengkap:
- Di Google Map: Ranhill SAJ Building, Jalan Garuda, Larkin, 80350 Johor Bahru, Johor, Malaysia
- Di Waze: Ranhill SAJ Building, Jalan Garuda, Larkin, 80350 Johor Bahru, Johor Darul Ta’zim, Malaysia
- Telefon:
- Dari Malaysia: 1-800-88-7474
- Dari Luar Malaysia: +601800887474
- Google Map: Klik di sini
- Waze: Klik di sini
6. Waktu Operasi Ranhill SAJ Sdn Bhd:
- Isnin-Khamis:
- 8:00 pagi – 4:30 petang
- Jumaat:
- 8:00am-12:30pm
- 12:30pm-2:30pm (Tutup)
- 2.30 petang-4.30 petang
- Sabtu: Tutup
- Ahad: Tutup
C. Via Kaunter Agensi & UTC
Anda juga boleh datang ke kaunter agensi & kaunter UTC Ranhill SAJ di alamat berikut:
1. Kaunter Agensi:
- Johor Bahru: Bangunan Ranhill SAJ, Jalan Garuda, Larkin, 80350 Johor Bahru, Johor
- Iskandar Puteri: No.42 Jalan Iskandar Putri 1/4, Taman Nusantara Prima, 81550 Gelang Patah, Iskandar Puteri, Johor
- Pasir Gudang: No 11 Jalan Mawar Merah 3/1, Business Centre 2 Pasir Gudang (PG Square), 81700, Pasir Gudang, Johor
- Batu Pahat: Jalan Bakau Condong, 83000 Batu Pahat
- Kulai: 124 Jalan Kenanga 29/6, Bandar Indahpura 81000 Kulai
- Mersing: Jalan Terrenggong, P.O.Box42, 86800 Mersing
- Kluang: Jalan Ibrahim, 86000 Kluang
- Kota Tinggi: Jalan Mawai, 81900 Kota Tinggi
- Muar: Jalan Ibrahim,84000 Muar
- Segamat: Batu 5, Jalan Genuang, 85000 Segamat
- Tangkak: 5 & 6 Ground Floor, Jalan Dataran 1, 84900 Ledang
- Yong Peng: 41 Jalan Kota, Tmn Kota, 83700 Yong Peng
- Pontian: Jalan Teo KangSui, 82000 Pontian
2. Kaunter UTC:
- UTC Johor: Galeria@Kotaraya Johor Bahru
D. Via Media Sosial Ranhill SAJ
Air Kita, Masa Depan Kita
Mari jimatkan penggunaan air dengan hanya menggunakannya apabila perlu. Jom jimat air!#RanhillSAJ#SetitisYangBermakna pic.twitter.com/sZb46ui8V5
— Ranhill SAJ (@RanhillSAJ) May 20, 2021
Selain melalui telefon atau emel, anda juga boleh menghantar pertanyaan atau aduan mengenai perkhidmatan daripada Ranhill SAJ melalui media sosial mereka.
- Twitter (X): x.com/ranhillsaj
- Facebook: facebook.com/OfficialRanhillSAJ/
- YouTube: youtube.com/c/RanhillSAJTV
- Instagram: instagram.com/ranhillsaj/
- Linkedin: linkedin.com/company/ranhill-saj-sdn-bhd/
E. Download Aplikasi MySAJ
Muat turun aplikasi MySAJ untuk pelbagai urusan anda bersama Ranhill SAJ. Anda boleh memuat turunnya di Google Play atau App Store:
F. Syarikat Air Johor Sdn Bhd (SAJ)
Berikut adalah beberapa maklumat berkenaan Syarikat Air Johor Sdn Bhd (SAJ), yang kini telah diambil alih oleh Ranhill Holdings Berhad:
- Telefon: +607 585 2510 (Syarikat Air Johor Sdn Bhd)
- Email: general@sajsb.com.my
- Website: https://www.ranhillsaj.com.my/ atau https://sajsb.com.my/v1/
- Alamat: No. 24-02, Jalan Iskandar Puteri 1/3, Iskandar Puteri Commercial Centre
Taman Nusantara Prima, 81550 Gelang Patah, Johor Darul Ta’zim
Itulah antara nombor dan alamat Ranhill SAJ – Syarikat Air Johor yang boleh kami kongsikan kepada anda. Semoga bermanfaat!