Customer service disediakan untuk membantu menyelesaikan masalah, menjawab soalan dan menerima cadangan atau kritikan daripada pelanggan.
CIMB Bank sebahagian daripada CIMB Group mempunyai pasukan yang bekerja dalam bidang perkhidmatan pelanggan dengan sangat baik.
CIMB Bank Customer Service di sini sebagai tempat yang menyediakan penyelesaian untuk pelanggan yang tersebar di seluruh Malaysia.

Cara Hubungi CIMB Bank untuk Customer Service
Di bawah adalah pelbagai alamat milik CIMB Bank mula dari telefon di +603 6204 7788, email atau media sosial yang boleh anda hubungi apabila ingin bertanya tentang produk atau sekadar memberi cadangan dan kritikan.
A. Hubungi CIMB Bank via Contavt Us
Anda boleh menghubungi senarai alamat di bawah untuk bertanya soalan mengenai produk dan perkhidmatan daripada CIMB Bank:
1. Consumer Contact Centre:
- Telefon: +603 6204 7788
- Jam: Available 24 hours
2. Preferred Contact Centre:
- Telefon:
- 1300 885 300 (Local)
- +603 2295 6888 (Overseas)
- Jam: Available 24 hours
3. Premier Credit Card Contact Centre:
- Telefon: +603 6204 7799
- Jam: Available 24 hours
4. Business Call Centre (For Companies Only):
- Telefon:
- 1300 888 828 (Local)
- +603 2297 3000 (Overseas)
- Hari:
- Isnin hingga Jumaat dari 8.00 pagi hingga 7.00 malam
- Sabtu dari 8.00 pagi hingga 5.00 petang (tidak termasuk cuti umum)
5. Email & Website:
- Alamat Email: hello@cimb.com
- Website Rasmi CIMB Group: cimb.com
- Website CIMB Bank Malaysia: https://www.cimb.com.my/en/personal/home.html
6. Alamat Menara CIMB:
- Alamat Menara CIMB: 13th Floor, Menara CIMB, Jalan Stesen Sentral 2, Kuala Lumpur Sentral, 50470 Kuala Lumpur Malaysia
- Google Map ke Menara CIMB: Klik di sini!
- Waze ke Menara CIMB: Klik di sini!
B. Hubungi CIMB Bank via Kirim Pesan

Anda juga boleh menghantar mesej, input atau kritikan kepada CIMB Bank Berhad / CIMB Islamic Bank Berhad di alamat berikut:
- CIMB Bank Berhad / CIMB Islamic Bank Berhad: Customer Resolution Unit (CRU): P.O. Box 10338, GPO Kuala Lumpur, 50710 Wilayah Persekutuan
C. Branches CIMB Bank di Malaysia

Ketahui alamat cawangan CIMB Bank, ATM dan pejabat lain dengan mengklik pautan di bawah:
- Speak to any of our staff at our: CIMB/CIMB Islamic Branches
D. Digitally Connect with CIMB Bank
E-mel dan borang maklum balas adalah di bawah:
- Option 1: Fill up our feedback form
- Option 2: Send a secured message through CIMB Clicks
- Option 3: For individual, Email us at cru@cimb.com
- For Companies: For Companies, Email us at mybusinesscare@cimb.com
E. Hubungi CIMB Bank via Sosial Media
Effective 5 December 2022, SecureTAC approval via CIMB Clicks App will be mandatory for CIMB Clicks web transactions of RM100 and above including non-favourite fund transfers, bill payments, and prepaid top-ups as part of our added security measures.
(1/3) pic.twitter.com/QWyVLNRjwo— CIMB Assists (@CIMB_Assists) December 2, 2022
Jika anda lebih selesa menggunakan media sosial untuk mengemukakan cadangan atau aduan, anda boleh berbuat demikian melalui media sosial rasmi CIMB Bank di alamat berikut:
- Twitter: twitter.com/CIMB_Assists
- Facebook: facebook.com/CIMBMalaysia
- Instagram: instagram.com/cimbmalaysia
- Linkedin: linkedin.com/company/cimb
- YouTube: youtube.com/channel/
Itulah tadi alamat dan cara hubungi CIMB Bank customer service yang boleh kami kongsikan dengan anda.