Allianz Malaysia merupakan sebahagian daripada gergasi insurans global Allianz Group, yang beroperasi di lebih 70 negara. Sebagai penyedia insurans yang terkemuka, Allianz menawarkan rangkaian komprehensif produk dan perkhidmatan insurans yang merangkumi kedua-dua aspek perlindungan am dan hayat, memenuhi keperluan individu dan perniagaan di seluruh negara.
Komitmen Allianz terhadap kecemerlangan bukan sahaja terhad kepada produk yang ditawarkan, tetapi juga merangkumi perkhidmatan pelanggan yang disediakan. Allianz Malaysia memahami bahawa sokongan pelanggan yang responsif dan berpengetahuan adalah penting untuk memastikan pengalaman yang positif bagi pelanggan. Oleh itu, pelbagai saluran disediakan untuk memudahkan pelanggan berinteraksi dengan pasukan perkhidmatan pelanggan Allianz.
Nah, bagi anda yang mungkin masih tidak tahu nombor yang ingin dihubungi, berikut kami ringkaskan beberapa alamat penting yang boleh anda gunakan untuk menghantar aduan kepada Allianz.
Cara Hubungi Allianz Malaysia
Terdapat pelbagai cara dan saluran komunikasi pelanggan yang boleh anda kunjungi untuk hubungi Allianz Malaysia. Bermula dari melalui telefon di 1-300-22-5542 atau 603 2264 0700, sehinggalah menggunakan media sosial. Di bawah ini kami menerangkannya dengan lengkap dan jelas untuk anda.
A. Hubungi Allianz untuk Customer Service
Anda boleh hubungi Allianz Malaysia melalui nombor telefon dan alamat di bawah:
1. Melalui Nombor Telefon:
- Local Call: 1-300-22-5542 (Lokal)
- Land Line: 603 2264 0700 (Jika anda membuat panggilan dari luar negara)
2. Melalui Email Allianz Malaysia:
- Alamat Email: customer.service@allianz.com.my
3. Melalui Website Allianz Malaysia:
- Alamat Website Rasmi: www.allianz.com.my
4. Alamat Allianz Malaysia Customer Service – Allianz Arena:
- Alamat:
- By Google Map: Allianz Arena, Ground Floor, Block 2A, Plaza Sentral, Jalan Stesen Sentral 5, Kuala Lumpur Sentral, 50470 Kuala Lumpur, Malaysia
- By Waze: Ground Floor, Block 2A, Plaza Sentral, Jalan Stesen Sentral 5, Kuala Lumpur Sentral, 50470 Kuala Lumpur, Federal Territory of Kuala Lumpur, Malaysia
- Telefon:
- Dari Malaysia: 1-300-22-5542
- Dari Luar Malaysia: +601300225542
- Google Map: Klik di sini!
- Waze: Klik di sini!
5. Waktu Operasi Allianz Malaysia Customer Service – Allianz Arena:
- Waktu Customer Contact Centre Business:
- Isnin – Jumaat: 9 pagi – 6 petang
- Ditutup pada hari Sabtu, Ahad dan Cuti Umum
B. Allianz Medical Repricing Hotline
Hubungi nombor di bawah untuk Allianz Medical Repricing Hotline:
- Toll Free: 1-300-88-5542
- Waktu Customer Contact Centre Business:
- Isnin – Jumaat: 9 pagi – 6 petang
- Sabtu, Ahad dan Cuti Umum: Tutup
C. Hospital Admission & Discharge
Hubungi nombor di bawah untuk Hospital Admission & Discharge:
1. General Insurance:
- Toll Free: 1-800-88-1138
- Land Line: +603 7628 3600
2. Life Insurance:
- Toll Free: 1-300-88-8322
- Land Line: +603 2099 1888
3. Employee Benefits:
- Toll Free: 1-800-88-8019
- Land Line: +603 7628 3600
D. Allianz Road Rangers Roadside Assistance
24 jam sehari, 365 hari setahun – Allianz Road Rangers akan berada di sana bersama anda dengan hanya satu panggilan. Perkhidmatan bantuan tepi jalan ini adalah percuma untuk kereta dan motosikal dengan Allianz’s Motor Comprehensive policies.
- Toll Free: 1-800-22-5542
- Land Line: +603 2264 0560 (Jika anda membuat panggilan dari luar negara)
E. Allianz Malaysia Head Office
Berikut merupakan alamat dan nombor telefon Ibu Pejabat Allianz Malaysia:
1. Telefon Allianz Malaysia Berhad:
- Land Line:
- Website: www.allianz.com.my
2. Alamat Allianz Malaysia Berhad:
- Address:
- By Google Map: Level 29, Menara Allianz Sentral, 203 Jalan Tun Sambanthan, Kuala Lumpur Sentral, 50470 Kuala Lumpur, Malaysia
- By Waze: Level 29, Menara Allianz Sentral, 203, Jalan Tun Sambanthan, Kuala Lumpur Sentral, 50470 Kuala Lumpur, Wilayah Persekutuan Kuala Lumpur, Malaysia
- Google Map: Klik di sini!
- Waze: Klik di sini!
3. Waktu Operasi Allianz Malaysia Berhad:
- Isnin: 9:00–17:45
- Selasa: 9:00–17:45
- Rabu: 9:00–17:45
- Khamis: 9:00–17:45
- Jumaat: 9:00–17:45
- Sabtu: Tutup
- Ahad: Tutup
F. 24 Hours Clinic Helpline
Hubungi nombor di bawah untuk perkhidmatan 24 hours Clinic Helpline:
- Local Call: 1300-22-8322
The 24 hours Clinic Helpline adalah untuk dihubungi oleh klinik panel Allianz untuk mendapatkan bantuan dengan urusan pentadbiran.
G. Outbound Call Centre
Hanya untuk insurans am:
- Toll Free: 1300 88 8833
- Land Line: +603-2107 5833 (Jika anda membuat panggilan dari luar negara)
- Email: OCC11@allianz.com.my
- Outbound Call Centre Business Hours:
- Monday – Friday: 8:45am – 5:45pm
- Closed on Saturdays, Sundays & Public Holidays
H. Allianz Locator
Dapatkan pejabat cawangan Allianz Malaysia yang terdekat dengan klik pautan di bawah:
- Sila klik alamat: https://www.allianz.com.my/personal/help-and-services/ways-to-get-in-touch/allianz-locator.html
I. Hubungi Allianz via Social Media
Hubungi akaun media sosial rasmi Allianz Malaysia, untuk mengemukakan soalan, cadangan, aduan dan lain-lain:
- Facebook: facebook.com/AllianzMalaysia
- Instagram: instagram.com/allianzmalaysia
- Linkedin: linkedin.com/company/allianzmalaysia
- YouTube: youtube.com/user/allianzmalaysia
J. Allianz Partners
Alamat dan nombor telefon perkhidmatan Allianz Partners:
- Telepfon: +603 2685 6200
- E-mail: travelclaims@mondial-assistance.com.my
- Website: www.mondial-assistance.com.my
- Alamat: Office Suite 19-17-1, Level 17 UOA Center, No. 19 Talan Pinang, 54050 Kuala Lumpur, Malaysia
K. Allianz Trade in Malaysia
Alamat dan nombor telefon perkhidmatan Allianz Trade in Malaysia:
- Telefon: +60122203697
- E-mail: Billy.Chong@allianz-trade.com
- Website: www.allianz-trade.com
- Alamat: Level 28, Menara Allianz Sentral, Jalan Tun Sambanthan, 50470 Kuala Lumpur, Malaysia
Itulah tadi cara menghubungi Allianz Malaysia yang boleh kami kongsikan dengan anda. Semoga ia membantu!