Adakah anda sedang mencari cara untuk menghubungi Maxis untuk Customer Service di Malaysia? Jika ya, maka di bawah kami telah meringkaskannya untuk anda dengan alamat lengkap dan cara untuk menghubungi Khidmat Pelanggan Maxis.
Maxis adalah salah satu pemain utama dalam industri telekomunikasi Malaysia, dengan pangkalan pelanggan yang luas dan rangkaian yang merangkumi banyak wilayah. Syarikat itu menawarkan pelbagai perkhidmatan, daripada perkhidmatan mudah alih kepada penyelesaian perniagaan yang kompleks, memenuhi keperluan komunikasi pelbagai segmen pasaran.
Sejak penubuhannya, Maxis telah menunjukkan pertumbuhan yang stabil dan konsisten, baik dari segi bilangan pelanggan dan hasil. Maxis aktif dalam membangunkan teknologi baharu dan perkhidmatan inovatif untuk meningkatkan pengalaman pelanggan dan mengekalkan daya saing dalam pasaran yang semakin kompetitif.
Sebagai sebuah syarikat awam, Maxis mempunyai struktur kewangan yang kukuh dan disokong oleh pelabur institusi yang terkenal.
Dan bagi menyokong kewujudannya dalam dunia telekomunikasi, Maxis menyediakan Maxis Customer Service mesra pengguna yang sentiasa bersedia membantu pelanggannya dalam menyelesaikan pelbagai masalah, termasuk memberi bantuan dan nasihat.
Cara Hubungi Maxis untuk Customer Service
Sebagai salah satu penyedia telekomunikasi terbesar di Malaysia, Maxis mempunyai pelbagai saluran telekomunikasi yang boleh dihubungi pelanggan apabila mereka memerlukan bantuan atau untuk menyampaikan cadangan dan input.
Terdapat pelbagai saluran komunikasi yang boleh anda hubungi seperti melalui panggilan telefon di 123 (dari saluran telepon seluler Maxis anda di Malaysia), 1 800 82 1123 (dari saluran telepon tetap dan telepon seluler lainnya di Malaysia), Whatsapp, menghantar e-mel, komunikasi melalui live chat dan juga melalui media sosial rasmi Maxis.
A. Hubungi Maxis via Self Serve
Anda boleh mencuba salah satu perkhidmatan berikut, salah satunya adalah untuk Fiber Appointment:
- Maxis App: https://www.maxis.com.my/en/lifestyle/maxis-app
- Fibre Installation: Manage Fibre Installation Appointment
B. Hubungi Maxis via Chat with Us
Berbual terus melalui Whatsapp lebih mudah dengan menghubungi nombor di bawah:
- Whatsapp: 60123451123
C. Hubungi Maxis via Give Us a Call
Anda juga boleh membuat panggilan telefon. Boleh hubungi terus nombor dibawah:
- Abroad: *123# (from your Maxis mobile line), +603 7492 2123 (standard call charges apply)
- Local: 123 (from your Maxis mobile line), 1 800 82 1123 (from other fixed and mobile lines in Malaysia)
D. Melalui Email dan Website
Bagi anda yang sudah biasa menggunakan perkhidmatan e-mel seperti Gmail untuk menghantar soalan atau cadangan dan kritikan produk, anda boleh menggunakan alamat e-mel di bawah:
- Email: CUSTOMERCARE@maxis.com.my
- Website Maxis Postpaid: https://www.maxis.com.my/en/home/
- Website Maxis Prepaid (Hotlink): https://www.hotlink.com.my/en/products/prepaid/
- Website Maxis Fibre: https://www.maxis.com.my/en/broadband/
E. Melawat ke Alamat Office
Lebih jelas jika anda bertanya terus kepada pegawai berkenaan masalah anda berkenaan Maxis. Pergi ke pejabat mereka, alamat di bawah:
- Address Maxis Tower:
- Level 5-9, 11, 14-25 & 29-30, Menara Maxis, Kuala Lumpur City Centre, Off Jalan Ampang, 50088 Kuala Lumpur
- 21, Jln Ampang, City Centre, 50450 Kuala Lumpur, Wilayah Persekutuan Kuala Lumpur, Malaysia
- Google Map ke Maxis Tower: Klik di sini!
- Waze ke Maxis Tower: Klik di sini!
F. Hubungi Maxis via Social Media
We are aware that some customers may continue to experience difficulties in accessing our Hotlink app services. As an alternative, you can dial *100# to check your credit and purchase mobile internet passes; you can also top up via e-wallet. (1)
— Maxis (@MaxisListens) November 2, 2024
Bagi golongan muda, saluran komunikasi kontemporari turut disediakan iaitu melalui media sosial rasmi Maxis. Di bawah ialah senarai akaun:
- Facebook: facebook.com/maxis
- Instagram: instagram.com/maxis/?hl=en
- X (Twitter): x.com/MaxisListens
- Linkedin: linkedin.com/company/maxis
- YouTube: youtube.com/user/Maxis/connect
G. Perkhidmatan Maxis Business
Khas untuk Maxis Business:
- Maxis Business: business.maxis.com.my/en/
H. Perkhidmatan Maxis Hotlink
Khas untuk Maxis Hotlink:
- Maxis Hotlink: hotlink.com.my/en/
Itu adalah senarai alamat saluran komunikasi dari Maxis bermula dari nombor telefon, e-mel hingga ke media sosial rasmi dan alamat pejabat yang boleh kami kongsikan dengan anda. Jangan lupa hubungi Maxis Customer Service dengan segera jika anda memerlukan bantuan dengan produk dari Maxis!