Celcom sebagai salah satu penyedia perkhidmatan gergasi di Malaysia semakin menunjukkan kewujudannya selepas bergabung dengan Digi dan menjenamakan semula nama mereka sebagai CelcomDigi.
CelcomDigi menyediakan pelbagai perkhidmatan yang boleh dinikmati oleh pengguna prabayar dan pascabayar Celcom.
Walau bagaimanapun, sesetengah orang yang menggunakan perkhidmatan Celcom postpaid ingin merancang untuk berpindah ke prepaid atas sebab-sebab tertentu.
Beralih daripada pelan Celcom postpaid ke prepaid adalah langkah mudah dan berguna untuk menguruskan kos komunikasi anda.
Pada kesempatan ini kami akan membincangkan secara terperinci cara menukar plan Celcom postpaid ke prepaid dengan mudah.
Alasan untuk Beralih ke Prepaid
Beberapa sebab pengguna pascabayar ingin beralih ke prabayar, termasuk:
- Jimat Duit: Dengan prepaid, Anda hanya perlu topup mengikut keperluan. Tak payah bayar bil tetap tiap bulan. Memang sesuai bagi yang nak kawal bajet.
- Tiada Kontrak: Postpaid biasanya melibatkan kontrak untuk tempoh tertentu. Dengan prepaid, Anda bebas tukar mana-mana masa tanpa penalti.
- Fleksibiliti: Prepaid memberi lebih banyak fleksibiliti. Anda boleh tukar pelan data, panggilan, dan SMS ikut keperluan bulanan.
- Kawalan Penggunaan: Prepaid membolehkan anda kawal penggunaan data dan kredit. Kalau nak elak terlebih guna prepaid adalah pilihan bijak.
Syarat Penukaran Plan Celcom Postpaid ke Prepaid
Terdapat beberapa terma dan syarat untuk anda boleh menukar plan Celcom postpaid anda kepada prabayar, termasuk:
- Penukaran ni, tak boleh direct dari postpaid ke prepaid kat Celcom. Sebab based on term Celcom, so anda kena tukar telco lain dahulu macam Maxis, Digi, Umobile ataupun TuneTalk.
- Pastikan nombor anda aktif dan tak dalam tempoh mati.
- Semak coverage Celcom dekat kawasan Anda. Takkan nak guna prepaid tapi line takde kan?
- Kalau anda ada kontrak, pastikan kontrak tu dah tamat baru tukar ke prepaid.
Cara Tukar Plan Celcom Postpaid ke Prepaid
Untuk menukar plan Celcom postpaid ke prepaid, ikuti langkah-langkah berikut:
- Bayar Semua Bil Postpaid: Pastikan semua bil pascabayar, termasuk bil tertunggak (jika ada), telah dibayar sepenuhnya.
- Kunjungi Pusat Perkhidmatan Telco Lain atau Dealer: Pergi ke pusat perkhidmatan telco lain atau jumpa dealer yang menyokong pertukaran rangkaian (MNP – Mobile Number Portability). Beritahu mereka bahawa anda ingin menukar ke pelan prabayar telco tersebut.
- Dapatkan Simkad Prabayar Baru: Anda akan menerima simkad prabayar baru daripada telco yang baru anda pilih.
- Proses MNP oleh Telco Baru: Pihak telco baru akan menguruskan proses MNP untuk menukar rangkaian anda dari Celcom ke telco baru.
- Guna Simkad Celcom Sehingga Tiada Liputan: Anda boleh terus menggunakan simkad Celcom seperti biasa sehingga telefon anda menunjukkan bahawa tiada lagi liputan atau tiada line dari Celcom. Ini menunjukkan bahawa proses MNP ke telco baru telah selesai.
- Tukar Simkad ke Telco Baru: Sekarang, tukar simkad anda kepada simkad prabayar baru yang anda terima daripada telco baru. Anda masih boleh menggunakan nombor yang sama.
- Untuk Menukar Semula ke Celcom Prepaid: Jika anda ingin menukar semula ke pelan prabayar Celcom, pergi ke pusat Celcom terdekat dan minta untuk melakukan MNP untuk menukar ke pelan prabayar Celcom.
- Proses MNP oleh Celcom: Pihak Celcom akan mengendalikan pertukaran rangkaian anda, dan anda perlu menunggu sehingga proses MNP selesai.
- Tukar Simkad ke Simkad Celcom yang Baru: Setelah proses selesai, tukar kepada simkad Celcom yang baru yang anda terima.
Dengan mengikuti langkah-langkah ini, anda boleh menukar dengan mudah dari plan Celcom postpaid ke prepaid atau sebaliknya, serta menukar nombor anda ke rangkaian yang sesuai dengan keperluan anda.
Pastikan anda berurusan dengan pihak telco yang terlibat untuk mendapatkan maklumat terkini dan panduan yang lebih terperinci.
Setelah proses penukaran selesai, anda akan menerima SMS daripada Celcom yang mengandungi maklumat tentang nombor prabayar baharu anda. Anda boleh mula menggunakan nombor prabayar baharu anda dengan segera.
Tukar Plan Celcom di Celcom Blue Cube
Pada lawatan saya ke Celcom Blue Cube, saya bertanya mengenai prosedur cara tukar plan Celcom postpaid ke prepaid sambil mempertahankan nombor yang sama. Staf di Celcom Blue Cube memberitahu saya bahawa untuk masa ini, Celcom tidak membenarkan pertukaran semacam itu.
Namun, mereka memberitahu saya bahawa menukar dari prabayar Celcom ke postbayar Celcom adalah mungkin. Mereka menjelaskan bahawa jika ingin menukar dari pelan postbayar Celcom ke prabayar Celcom, saya perlu meninggalkan Celcom terlebih dahulu dengan cara mengikut proses MNP (Mobile Number Portability) ke mana-mana telco prabayar lain dahulu. Selepas itu, baru saya boleh menukar semula kepada prabayar Celcom.
Namun, perlu diingatkan bahawa telco lain biasanya mempunyai tempoh kontrak selama 30 hari sebelum mereka membenarkan pertukaran semula ke prabayar Celcom. Dengan ini, apabila menukar ke telco prabayar lain, saya perlu menggunakan perkhidmatan mereka selama tempoh kontrak 30 hari tersebut. Setelah tempoh kontrak berakhir, saya boleh menukar semula ke prabayar Celcom.
- 10 Cara Hubungi KWSP/EPF untuk Perkhidmatan Customer Service - 28/01/2025
- Alamat Maxis Centre Kota Bharu – Bandar Kota Bharu - 17/01/2025
- Alamat Maxis Centre Aeon Kota Bharu – AEON Mall - 16/01/2025